Retourneren

Indien een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u dit natuurlijk retourneren, u kunt uw artikel zonder problemen binnen 14 dagen retourneren. Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden.

  • flessen zijn ongeopend
  • voorzien van aangehechte labels en stickers
  • in originele verpakking

U kunt het artikel retourneren naar onze winkel. Als het een fout aan onze kant is, zoals een verkeerd geleverde fles, dat zijn de retourkosten uiteraard voor ons. Wanneer dit niet het geval is zijn de kosten van de retourzending voor de rekening van de klant. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat whiskyshop stekene niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoek raken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom bij retournering steeds om een tracking nummer en bewaar het goed.

Als u een artikel wilt retourneren vragen wij u om eerst telefonish contact te nemen op het nummer +32476299923 of door mailing naar [email protected] met de reden van retournering zodat wij op de hoogte zijn en eventueel voor een oplossing kunnen zorgen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel zal het bedrag zo vlug mogelijk worden teruggestort . 

Retour adres:
Whiskyshop Stekene
Heirweg 117
9190  Stekene
Belgie